Ja genau! Stoll ist eie Service-Wüste. Darum geht die Firma ja auch ganz langsam aber sicher den Bach runter! Mein Erlebnis:
Garniert mit mehreren Fotos habe ich angefragt, wie ich meine Stoll-Erntegabel, die vermutlich an einem FL mit E-Klinke dran war, auf mechanische Klinkung umrüsten kann. Keine Antwort. Nach einer Woche habe ich angerufen und gefragt, ob meine Mail angekommen wäre. Ja, wäre sie, aber weil das sowieso nicht ginge, hatte man es nicht für nötig befunden zu antworten. Dann hat der ET-Fritze noch etwas mit mir rumgemault, aber offenbar das Problem nicht begriffen. Nachmittags nochmal versucht. Anderer Fritze, gleiche Reaktion. Auch er wollte einfach nicht verstehen, wo das Problem lag. Und von wegen "geht sowieso nicht": Ich habe das Problem nach dem Telefonat mit dem zweiten Experten dann innerhalb der nächsten vier Stunden allein gelöst - und es geht . Sehr gut sogar, sofern man kein Stoll-Depp ist.
Es geht auch anders: Amazone-Rüttelegge gekauft, mit Maschinen-Nr. nach BA und ETL gefragt. Keine zwei Stunden später hatte ich alles da, samt detaillierter Auskunft, wann meine Maschine neu verkauft worden ist. Das ist ein Laden! Amazone kann ich empfehlen.
Gruß
Michael Bruse